直播作為一種新興的互動營銷方式,因融合了圖像、文字、聲音等豐富元素,在實時性、交 互性方面具備先天優(yōu)勢。隨著電商直播平臺開發(fā)應(yīng)用和源碼技術(shù)開發(fā)的演進升級,各大直播平臺通過“直播 ”的 方式和其他領(lǐng)域如電商、教育、體育、醫(yī)療等行業(yè)進行融合發(fā)展。電商直播平臺開發(fā)通過直播系統(tǒng)內(nèi)接入原有商城系統(tǒng)或獨立搭建購物直播平臺,商家可以利用平臺的購物直播系統(tǒng)進行產(chǎn)品講解的同時,用戶可直接在購物直播頁進行咨詢提問和直接購買,畫面高清流暢,輕松互動及網(wǎng)絡(luò)分享。
為什么是直播帶貨模式?提高了消費者的直觀體驗、購物效率,抑或是加強了互動性,此為 表象原因,核心是變現(xiàn)的底層邏輯由算法搜索,變?yōu)閮?nèi)容搶流:
1、互聯(lián)網(wǎng)后半場,流量的紅利期結(jié)束,網(wǎng)紅直播帶貨的效率更高。
2、消費角度,商品(大而全的)過剩,網(wǎng)紅電商是在創(chuàng)造需求。
對于大部分的消費者來說,不論是商場還是淘寶商品已足夠豐富,即需求層面已經(jīng)飽和,市場需要精選產(chǎn)品來創(chuàng)造供給,進而匹配消費者的需求,所以未來一定會有很多小而美的品牌,或者小而美的領(lǐng)域,會重新占據(jù)大家的心智。消費者很容易在直播過程中被“種草”,因此利用直播來推廣銷售新產(chǎn)品或塑造新品牌,更容易獲得成功。
轉(zhuǎn)化在購物過程中,從最初的信息接觸到最終購買,用戶會經(jīng)歷很多的接觸點。直播要有效促進購買,首先要了解用戶接觸直播的路徑,明確用戶在不同路徑節(jié)點的具體需求,通過滿足該需求對用戶的決策進行影響,最終促成轉(zhuǎn)化和留存。用戶路徑取決于用戶需求。根據(jù)購物目標,我們將進入電商平臺的用戶分為三種:目標明確型、半目的型和無目的型用戶。為了讓直播間互動更簡單,盡量減少對直播主體內(nèi)容的干擾,綜合互動成本和互動意愿兩個緯度的考慮,我們保留了4種互動方式:
評論:用于用戶與主播的基礎(chǔ)互動方;
購物:引導(dǎo)流量轉(zhuǎn)化;
點贊:用于低成本表達對主播的喜愛;
關(guān)注:便于回訪,增加用戶粘性。
電商直播平臺開發(fā)特點:
1、垂直平臺發(fā)展直播電商尚未成熟。
由于垂直電商平臺商品相對單一,品類有限,無法滿足直播用戶多元化的購物需求,也很難通過主播創(chuàng)造用戶新需求,因而垂直平臺的流量會相對較低;
2、垂直平臺直播內(nèi)容更具專業(yè)性。
垂直平臺商家和主播長期鉆研某一品類,加上對同一平臺競爭對手進行長期觀察和分析,對產(chǎn)品的知識更加專業(yè)和豐富,也更容易向用戶傳達自家產(chǎn)品的核心賣點 。
電商直播平臺開發(fā)主要分為兩大類:
1、直播電商場景分為兩類:商家自播和達人直播,其中淘寶平臺供應(yīng)鏈、商家資源豐富,電商業(yè)態(tài)發(fā)展成熟,淘寶直播中商家自播場次占比為90%,快手等平臺以達人直播為主。
2、商家自播依托自有品牌,將店鋪私域流量轉(zhuǎn)化,用戶多為品牌粉絲,關(guān)注品牌動態(tài)、新品。達人主播依托自有粉絲,內(nèi)容生產(chǎn)能力強,直播品牌較為豐富,粉絲對主播信任度較高。核心邏輯是互聯(lián)網(wǎng)搜索,變現(xiàn)加速向內(nèi)容變現(xiàn)切換。
電商直播平臺開發(fā)的升級改革和升級給用戶帶來了更多的便利,也給主播提供了銷售的平臺,增加需求,能夠讓用戶全方面的了解產(chǎn)品的特性,更好的達成單量增長,相比于傳統(tǒng)模式下的單一產(chǎn)品推廣形式,電商直播平臺開發(fā)的方式能夠允許互動雙方根據(jù)現(xiàn)場情況進行實時問答,彼此之間可以通過豐富的言語、視頻等表達方式進行信息傳遞,使得社交變得更加立體化,前景可觀。